Användarvillkor

Dessa användarvillkor reglerar din användning av vår onlinekasinoplattform och alla relaterade tjänster. Genom att registrera ett konto och använda våra tjänster accepterar du att följa dessa villkor fullt ut. Vi rekommenderar att du läser igenom detta dokument noggrant innan du påbörjar ditt spelande. Senast uppdaterad: 28 januari 2026.

Allmänna bestämmelser

Vår kasinoplattform erbjuder onlinespeltjänster exklusivt för personer som är minst 18 år gamla och bosatta i jurisdiktioner där sådant spelande är lagligt. Vi verkar under strikta licensvillkor och följer all tillämplig svensk och europeisk spellagstiftning. Dessa villkor utgör ett bindande avtal mellan dig som användare och oss som tjänsteleverantör.

  1. Du måste vara minst 18 år gammal för att använda våra tjänster
  2. Du måste vara juridiskt behörig att ingå bindande avtal
  3. Du får inte vara bosatt i länder där onlinespel är förbjudet
  4. Du accepterar att följa alla lokala lagar och förordningar

Kontoregistrering och verifiering

För att kunna spela på vår plattform måste du skapa ett personligt konto genom vår registreringsprocess. All information du tillhandahåller måste vara korrekt, fullständig och aktuell. Vi förbehåller oss rätten att begära ytterligare dokumentation för att verifiera din identitet, ålder och betalningsmetoder.

  1. Varje person får endast ha ett aktivt konto
  2. Kontodelning eller överföring av konton är strängt förbjuden
  3. Du ansvarar för att hålla dina inloggningsuppgifter säkra
  4. Vi kan begära identitetsverifiering när som helst
  5. Falsk information kan leda till kontostängning

Spelregler och rättvisa

Alla spel på vår plattform använder certifierade slumptalsgeneratorer för att säkerställa rättvisa resultat. Vi tolererar inte fusk, kollusion eller andra former av orättvisa spelmetoder. Varje spel har sina egna specifika regler som du måste förstå innan du deltar.

SpelkategoriMinsta insatsHögsta insatsRTP-intervall
Spelautomater0,10 SEK500 SEK94-98%
Bordsspel1 SEK2000 SEK95-99%
Live Casino5 SEK5000 SEK96-98%

Insättningar och uttag

Vi erbjuder flera säkra betalningsmetoder för insättningar och uttag. All finansiell verksamhet övervakas enligt gällande lagar mot penningtvätt och finansiering av terrorism. Behandlingstider kan variera beroende på vald betalningsmetod och verifieringsstatus för ditt konto.

  1. Alla transaktioner måste göras från konton som står i ditt namn
  2. Minimiinsättning är 50 SEK
  3. Minimiuttag är 100 SEK
  4. Uttag kan ta upp till 5 arbetsdagar att behandla
  5. Vi förbehåller oss rätten att begära ytterligare dokumentation

Bonusar och kampanjer

Vi erbjuder olika typer av bonusar och kampanjer för att förbättra din spelupplevelse. Alla bonusar kommer med specifika villkor och omsättningskrav som måste uppfyllas innan uttag kan göras. Missbruk av bonussystemet kan leda till att bonusar konfiskeras och konto stängs.

  1. Bonusvillkor varierar beroende på typ av erbjudande
  2. Omsättningskrav måste uppfyllas inom angiven tidsram
  3. Vissa spel kan bidra olika till omsättningskraven
  4. Bonusmissbruk tolereras inte

Ansvarigt spelande

Vi är djupt engagerade i att främja ansvarigt spelande och skydda våra spelare från spelproblem. Vi erbjuder flera verktyg för att hjälpa dig att kontrollera ditt spelande, inklusive insättningsgränser, tidsbegränsningar och självstopp. Om du känner att ditt spelande blir problematiskt, uppmuntrar vi dig att söka professionell hjälp.

  1. Du kan sätta dagliga, veckovisa eller månatliga gränser
  2. Självavstängning kan aktiveras för perioder från 24 timmar till permanent
  3. Vi erbjuder länkar till professionella hjälporganisationer
  4. Återaktivering av avstängda konton kräver reflektion och bekräftelse

Förbjudna aktiviteter

Vissa aktiviteter är strängt förbjudna på vår plattform och kan resultera i omedelbar kontostängning och konfiskering av medel. Vi övervakar kontinuerligt för misstänkta aktiviteter och samarbetar med relevanta myndigheter vid behov.

  1. Användning av automatiserad programvara eller robotar
  2. Kollusion med andra spelare
  3. Penningtvätt eller andra illegala finansiella aktiviteter
  4. Försök att manipulera spel eller system
  5. Skapande av flera konton
  6. Tillhandahållande av falsk information

Sekretess och dataskydd

Vi respekterar din integritet och skyddar din personliga information enligt GDPR och svensk dataskyddslagstiftning. All data krypteras och lagras säkert, och vi delar aldrig din information med tredje part utan ditt uttryckliga samtycke, förutom när det krävs enligt lag.

  1. Personlig data samlas endast in för specificerade ändamål
  2. Du har rätt att begära åtkomst till din lagrade data
  3. Du kan begära rättelse av felaktig information
  4. Dataradering möjlig enligt GDPR-bestämmelser

Kontosuspension och stängning

Vi förbehåller oss rätten att suspendera eller stänga konton som bryter mot dessa villkor eller där vi misstänker olaglig aktivitet. Vid kontostängning kommer eventuella återstående medel att returneras efter lämplig undersökning och avgifter för bearbetning.

  1. Vi kan stänga konton utan förvarning vid allvarliga överträdelser
  2. Du kan stänga ditt konto när som helst
  3. Återstående medel returneras inom 30 dagar
  4. Vissa avgifter kan tillkomma vid kontostängning

Begränsning av ansvar

Vår ansvarighet begränsas till det maximala som tillåts enligt svensk lag. Vi ansvarar inte för förluster som orsakas av tekniska problem, tredje parts tjänster eller omständigheter utanför vår kontroll. All spelaktivitet sker på egen risk.

  1. Vi ansvarar inte för förluster orsakade av tekniska fel
  2. Spelresultat kan inte överklagas efter att spelet avslutats
  3. Vi ansvarar inte för tredje parts tjänster
  4. Maximal ersättning begränsas till kontosaldo

Tvistlösning

Eventuella tvister ska i första hand lösas genom direkt kommunikation med vår kundtjänst. Om en tillfredsställande lösning inte kan nås finns externa tvistlösningsalternativ tillgängliga. All tvistlösning regleras av svensk lag och svenska domstolar har jurisdiktion över eventuella rättsliga förfaranden.

  1. Kontakta först vår kundtjänst för tvistlösning
  2. Externa medlingstjänster finns tillgängliga
  3. Svensk lag tillämpas på alla tvister
  4. Svenska domstolar har exklusiv jurisdiktion

Ändringar av villkor

Vi förbehåller oss rätten att ändra dessa villkor när som helst för att reflektera förändringar i lagstiftning, affärsmetoder eller tekniska krav. Betydande ändringar kommer att kommuniceras via e-post eller genom meddelanden på vår plattform. Fortsatt användning efter ändringar innebär acceptans av de nya villkoren.

  1. Villkor kan ändras när som helst
  2. Betydande ändringar meddelas i förväg
  3. Fortsatt användning innebär acceptans
  4. Du kan stänga ditt konto om du inte accepterar ändringar